会员服务条款
审慎阅读:用户在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，用户应重点阅读。如用户对协议有任何疑问，可向旅悦旅游信息技术(北京)有限公司(以下简称“花筑旅行”)客服咨询。
一、会员服务条款的确认和本协议生效
用户按照注册页面提示填写信息完成注册程序并点击“递交”按钮后，便表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，与花筑旅行达成一致意见，成为花筑旅行的会员，并接受所有的会员服务条款。
倘若阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序。
二、会员服务简介
会员有权按照花筑旅行规定的程序和要求使用花筑旅行向会员提供的各项服务，如果会员对该服务有异议，可以与花筑旅行联系以便得到及时解决。
花筑旅行运用自己的操作系统(包括但不限于花筑旅行网或移动客户端系统)通过国际互联网络为会员提供会员服务。会员必须:
• 提供设备，包括但不限于个人电脑、手机、Ipad及其他可接入互联网或移动网有关的装置。
• 支付与此服务有关的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费等)。
考虑到会员服务的重要性，会员同意:
• 提供及时、详尽及准确的个人资料。
• 不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
另外，会员可授权花筑旅行向第三方透露其基本资料，但花筑旅行不能公开会员的补充资料。除非:
• 会员要求花筑旅行或授权某人透露这些信息。
• 相应的法律要求及程序要求花筑旅行提供会员的个人资料。如果会员提供的资料不准确，花筑旅行保留结束会员使用会员服务的权利。
如会员是通过合作卡(包括但不限于航空公司、银行特惠商户等)注册加入花筑旅行，会员同意此合作卡将与会员身份永久绑定，不可更改。
会员在享用会员服务的同时，同意接受花筑旅行会员服务提供的各类信息服务，包括但不限于接受花筑旅行通过电子邮件或其他方式向会员发送促销或其他相关商业信息。
会员同意如果其参加花筑旅行举办的各种促销、返现活动，即自愿遵守活动规则并接受活动相关费用标准。
温馨提示:会员的预订服务实行酒店预订担保制度，如果会员违反花筑旅行预订服务条款的约定将会被没收酒店预订担保金或扣除酒店会员卡内的相应积分，敬请会员在酒店预订前认真阅读预订服务相关条款及酒店预订的页面相关信息!
三、会员隐私制度
尊重会员个人隐私是花筑旅行的一项基本政策。花筑旅行不会公开、编辑或透露会员的补充资料及保存在会员服务中的非公开内容，除非有法律许可要求或花筑旅行在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的:
• 遵守有关法律规定，遵从会员合法服务程序。
• 保持“花筑”酒店的商标所有权。
• 在紧急情况下竭力维护会员个人和社会大众的隐私安全。
• 符合其他相关的要求。
此外，会员同意授予花筑旅行全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使花筑旅行有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示会员公示于花筑旅行公开区域的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
四、会员的账号密码的管理
用户一旦注册成功成为会员，将得到一个账号和密码。会员的账号及密码由会员自行设置并保管，花筑旅行任何时候均不会主动要求会员提供账号、密码。因此，会员务必保管好账户，并确保在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开花筑旅行平台。
如因会员主动泄露或因遭受他人攻击、诈骗等行为导致会员的账户损失及不利后果，花筑旅行并不承担责任，这种情形下会员应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
除花筑旅行存在过错外，会员应对自身账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
如会员发现任何未经授权使用自身账户登录花筑旅行平台或其他可能导致会员账户遭窃、遗失的情况，建议会员立即通知花筑旅行。会员理解花筑旅行对会员的任何请求采取行动均需要合理时间，且花筑旅行应会员请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除存在法定过错外，花筑旅行不承担责任。
作为平台经营者，为使会员更好地使用花筑旅行平台的各项服务，保障会员的账户安全，花筑旅行可要求会员按花筑旅行的要求及我国法律规定完成实名认证。
如会员账户存在以下任一情形的，则花筑旅行可回收会员账户，会员账户将不能再登录花筑旅行平台，相应服务同时终止:
• 未通过实名认证的;
• 会员违反本协议的规则或不履行其所承担的义务;
• 会员提供的个人资料不真实。
由于会员账户关联会员信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经花筑旅行同意，并符合花筑旅行规则规定的会员账户转让流程的情况下，会员可进行账户的转让。会员的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，会员的账户不得以任何方式转让，否则花筑旅行平台有权追究会员的违约责任，且由此产生的一切责任均由会员承担。
同时，非花筑旅行认可渠道所获得的会员资格花筑旅行均不予承认。禁止任何组织和个人倒卖花筑旅行会员资格。一经查出，花筑旅行有权取消买方和卖方的会员资格，并保留追究其法律责任的权利。
会员账户(包括但不限于用户名、头像、个性签名等)信息不得违反国家法律法规及花筑旅行关于会员名的管理规定，否则花筑旅行可不予注册或回收会员的会员名。花筑旅行会员名的回收不影响会员以邮箱、手机号码登录花筑旅行平台并使用花筑旅行平台服务。
五、会员保证
会员保证在花筑旅行提交的注册资料真实、准确、合法、有效，对自身获得的与自设密码共同使用的花筑旅行账号，会员应妥善保管，并对利用该账号和密码所进行的一切活动负全部责任。
会员保证其有权利订立本协议，其代理人已获得充分授权，并对代理人的行为承担法律责任，同时会员保证对其雇员、本协议约定的联系人及其他会员委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。
会员保证不将从花筑旅行获取的任何数据用于本协议约定以外的用途。
会员不得在花筑旅行发布任何吸引花筑旅行会员到其他平台或会员自身网络销售平台或渠道进行交易的信息。
会员不得隐瞒任何可能对花筑旅行产生风险的事项。若会员发生影响花筑旅行商誉、正常经营、安全的事项而会员未及时通知花筑旅行的，花筑旅行有权解除本协议并追究会员违约、侵权责任。
会员需确保其不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则会员可能无法正常注册及使用花筑旅行平台服务。
六、花筑旅行的权利
会员服务的所有权和运作权归花筑旅行所有。提供会员服务的具体内容由花筑旅行根据实际情况提供，花筑旅行对其所提供之服务拥有最终解释权。花筑旅行所提供的会员服务，必须按照花筑旅行发布的服务条款和操作规则严格执行。
除明显归属于合作伙伴、第三方所有的信息资料外，花筑旅行拥有网络服务内所有内容，包括但不限于文字、图片、图形、表格、动画、程序、软件、音频和视频资料等单独或组合的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本网站内的内容必须符合以下条件:
• 所有的资料和图像均以获得信息为目的。
• 所有的资料和图像均不得用于商业目的。
• 所有的资料和图像及其任何部分都必须包括此版权声明。
• 未经花筑旅行许可，任何人不得擅自以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载进行使用。
花筑旅行为提供网络服务而自行开发的软件，包括不限于无线客户端应用等，拥有完整的知识产权。花筑旅行在此授予会员个人非独家、不可转让、可撤销的，并通过在一部拥有所有权或使用权的手机或计算机上等互联网登录载体使用该软件的权利，且仅限于个人非商业性使用之合法目的，会员应当保证合法使用该等软件，任何用户不得对该等软件进行如下违法行为:
• 开展反向工程、反向编译或反汇编，或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权等其他知识产权的行为;
• 以出租、租赁、销售、转授权、分配或其他任何方式向第三方转让该等软件或利用该等软件为任何第三方提供相似服务;
• 任何复制该等软件的行为;
• 以移除、规避、破坏、损害或其他任何方式干扰该等软件的安全功能;
• 以不正当手段取消该等软件上权利声明或权利通知的;
• 他违反法律规定的行为。
花筑旅行有权对该等软件进行定期或不定期的修订、扩展、升级等更新措施，而无需提前通知用户，但您有权选择是否使用更新后的软件。
“lvyuetravel.com”，“旅悦”，“花筑旅行”等官网、文字、图形及花筑旅行LOGO等，均为花筑旅行及其关联公司的注册商标以及受法律保护的商号;未经授权的任何形式使用，均为侵权，将被依法追究其责任。
会员应对通过花筑旅行或移动客户端上传的可公开浏览区域中任何内容的真实性、合法性负责，保证对该等内容拥有完整的、无瑕疵的所有权和知识产权，或拥有完整的授权，并不存在任何侵犯第三方合法权益的情形。因会员上传或发布该等内容而给花筑旅行或任何第三方造成的损害和相关后果，均由该会员全部承担，花筑旅行对此不承担任何责任;且花筑旅行有义务配合第三方、司法机关或行政机关完成相关的取证，并根据法律、主管部门或司法部门的要求将用户注册信息给予披露。
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• 会员在此同意将其自身在任何时间段在本站发表的任何形式的信息的著作财产权，包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权、据以创作衍生作品权以及其他除必须由著作权人享有的权利以外的可转让权利，无偿独家转让给花筑旅行及其关联公司所有。
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• 对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益的权属证明;
• 权利人具体的主体资质和联络信息，包括个人的姓名、身份证或护照复印件、单位的营业执照复印件或者其他资质证明复印件、通信地址及电话号码等;
•
涉嫌侵权内容在本网站上的位置;
• 对侵权情况的详细描述;
• 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明:“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”
• 在签字或加盖公章后，请将上述资料发往以下地址:北京市海淀区东升科技园D1栋3层(邮编100195)，也可发往以下邮箱:hzlxkf@lvyuetravel.com或拨打花筑旅行客服电话【400-898-7118】。
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七、拒绝提供担保
会员明确同意本平台项下服务的使用由会员个人承担风险。花筑旅行不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。花筑旅行不担保会员服务一定能满足会员的要求，也不担保会员服务不会受中断，会员服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。花筑旅行拒绝提供任何担保，包括信息能否准确，及时，顺利的传送。会员理解并接受任何信息资料(下载或通过会员服务取得)，取决于会员自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。会员不会从花筑旅行收到口头或书写的意见或信息，花筑旅行也不会在这里作明确担保。
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八、免责声明
花筑旅行对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害或花筑旅行不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷不负责任，这些损害来自:不正当使用花筑旅行会员服务，非法使用会员服务或会员传送的信息有所变动。这些损害会导致花筑旅行形象受损，所以花筑旅行早已提出这种损害的可能性并在此重申这种损害可能。不能控制的原因造成上述损害，花筑旅行不承担任何责任，但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响。
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九、会员服务信息的储存及限制
花筑旅行不对会员所发布信息的删除或储存失败负责。花筑旅行没有对信息的传输量规定上限，但是它有判定会员的行为是否符合会员服务条款的要求和精神的保留权利，如果会员违背了会员服务条款的规定，则中断其会员服务的账号。本网站所有的文章版权归原文作者和花筑旅行共同所有，任何人需要转载网站内文章，必须征得原文作者或花筑旅行授权。
十、会员管理
会员单独承担发布内容的责任。会员对会员服务的使用是根据所有适用于网站服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的。
会员必须遵循:
• 发布信息时必须符合中国有关法规。
• 使用会员服务不作非法用途。
• 不干扰或混乱网络服务。
• 遵守所有使用会员服务的网络协议、规定和程序。
会员服务是利用因特网发送和收取信息方式进行的，所以会员的行为指引是根据国家有关因特网的法规，政策和程序的。
会员须承诺:
• 不能传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、涉及他人隐私等信息资料。
• 不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料。
• 不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料。
• 不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。
• 不能传输欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。
• 不能传输侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的。
• 不能未经许可而非法进入其它电脑系统。
• 不存在可能破坏、篡改、删除、影响花筑旅行平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取花筑旅行平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。
• 不存在其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关协议、规则的规定不适合在花筑旅行平台上发布的。
若会员的行为不符合以上提到的服务条款，花筑旅行将作出独立判断立即取消会员服务账号。
会员需对自己在会员服务中的行为承担法律责任。会员若在会员服务中违反上述承诺的，会员服务的系统记录有可能作为会员违反法律的证据。
十一、通告
所有发给会员的通告都可通过电子邮件、短信、即时通信如微信或常规的信件传送。花筑旅行会通过上述方式发布消息给会员，告诉他们服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。
十二、参与广告策划
会员可在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划，但任何这类促销方法，包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的会员和广告销售商之间发生。花筑旅行不承担任何责任，没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。花筑旅行在收到任何相关方的通知后，有权中止这类促销方法并不负任何的责任。
十三、内容的所有权
会员定义的内容包括:文字、软件、声音、相片、录象、图表;在广告中全部内容;电子邮件的全部内容;为会员提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以，会员只能在花筑旅行和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
十四、变更
花筑旅行会在必要时修改会员服务条款，会员服务条款一旦发生变动，将在会员说明或会员公告中通知，而无需另行通知会员。
花筑旅行经营者可能根据花筑旅行的业务调整而发生变更，变更后的花筑旅行经营者与会员共同履行本协议并向会员提供服务，花筑旅行经营者的变更不会影响会员本协议项下的权益。花筑旅行经营者还有可能因为提供新的服务而新增平台，如会员使用新增的花筑旅行平台服务的，视为会员同意新增的花筑旅行平台经营者与会员共同履行本协议。发生争议时，会员可根据会员具体使用的服务及对会员权益产生影响的具体行为对象确定与会员履约的主体及争议相对方。
十五、保密
本协议双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的另一方的商业秘密、个人隐私负有保密义务。非经对方书面同意，任何一方不得向第三方(关联公司除外)泄露、给予或转让该等保密信息(根据法律、法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)。
如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件等，在本协议终止后按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。
在本协议终止之后，各方在本条款项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款，并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。
十六、违约责任
发生如下情形之一的，视为会员违约:
• 使用花筑旅行平台服务时违反有关法律法规规定的;
• 违反本协议约定的。
会员在花筑旅行平台上发布的信息构成违约的，花筑旅行可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。会员在花筑旅行平台上实施的行为，或虽未在花筑旅行平台上实施但对花筑旅行平台及其用户产生影响的行为构成违约的，花筑旅行可依据相应规则对会员执行账户扣分、中止向会员提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如会员的行为构成根本违约的，花筑旅行可查封会员的账户，终止向会员提供服务。
花筑旅行可将对会员上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在花筑旅行平台上以适当地方式予以公示。
如会员的行为使花筑旅行及其经营者与关联公司，以及第三人造成损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)，会员应赔偿上述全部损失。
十七、不可抗力
如本协议履行期间，双方任何一方遭受不可抗力，均应在遭受不可抗力后尽快通知对方，并于通知之日起15日内提供相关证明文件，不可抗力持续达到三十日的，任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的，双方均不须向对方承担违约责任。
十八、适用法律
会员和花筑旅行一致同意服从中华人民共和国法律(不含港澳台地区)。若有任何会员服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近相关法律规范的方法重新解释，而其它条款则保持对会员产生法律效力和影响。
十九、争议解决
会员与花筑旅行因本协议发生争议的，则任何一方均有权向花筑旅行实际经营地(北京市海淀区)所在地的人民法院提起诉讼解决。
会员在花筑旅行平台交易过程中与其他用户发生争议的，会员或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
• 与争议相对方自主协商;
• 使用花筑旅行平台提供的争议调处服务;
• 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
• 向有关行政部门投诉;
• 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
• 向人民法院提起诉讼。
二十、结束服务
会员或花筑旅行可随时根据实际情况中断网站服务。花筑旅行不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。会员若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议，或对会员服务不满，会员可以有以下的追索权:
• 不再使用会员服务。
• 结束使用会员服务的资格。
• 通告花筑旅行停止该会员的服务。
结束会员服务后，会员使用会员服务的权利马上终止。从那时起，花筑旅行不再对会员承担任何义务。
结束会员服务后，如需恢复会员服务，会员可免费申请恢复到结束服务前的会员级别，若有需要会员也可按照会员说明中的方式获得高于结束会员级别时的会员资格。
二十一、结束服务后的处理
本协议约定服务结束后，花筑旅行仍享有下列权利: (一)继续保存会员留存于花筑旅行平台的本协议第四条、第五条所列的各类信息;
(二)对于会员过往的违约行为，花筑旅行仍可依据本协议向会员追究违约责任。
本协议约定服务结束后，对于会员在本协议存续期间产生的交易订单，花筑旅行可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的，则会员应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
二十二、其他
本会员服务条款中的标题仅为方便而设，在解释本会员服务条款时应被忽略。
本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。